增量时代,企业拼的是市场推进速度,存量时代,企业拼的是优质且完善的客户服务。
自2021年以来,海浦蒙特在河北石家庄、山东济南、江苏常州、江苏无锡、广东东莞和云南昆明等地设立联保中心,与海浦蒙特驻全国20+省(市)技术服务团队联动,确保在接到售后服务申请后第一时间响应、就近提供寄修或者上门服务,有效减少用户等待时间,降低故障影响和维修成本。
此外,海浦蒙特坚持每年开展“春风行动”,免费上门为客户提供控制系统诊断、软件优化、故障处理、技术培训等服务。
赶在今年夏日来临前,海浦蒙特加快步伐,为各行各业送去了一股春风,帮助终端客户排除安全隐患、显著提高生产效率。
01 染整行业
行程首站,我们见到了历经“7年之痒”的HD50变频器,批量应用在卷染设备上,至今稳定运行 61, 320小时,部分仅风扇损坏,性能依然良好。
浙江湖州 卷染设备厂▼
高防护等级HD50变频器,耐高温高湿
2022年启用
浙江宁波 化纤生产设备厂▼
HD50变频器,2018年启用
02 线缆行业
在江门新州美谷科技工业园,我们见到了新兵上阵的HDLS拉丝一体机,用户反馈:使用3个月下来,性能超乎所想!
广东中山 线缆生产厂▼
应用HDLS拉丝一体机
耐金属粉尘及高油污,2022年启用
03 光伏行业
云南曲靖,HD3N-PR半导体真空泵专用高防护型变频器,在单晶硅生产设备上批量使用超过3年,使用性能稳定,故障率低,大大减少了日常保养工作量。
04 起重行业
在一家生产混凝土预制件的工厂,桥式起重机正在有条不紊地作业搬运成品。海浦蒙特服务人员细心为客户调试起重一体机,并与工厂管理人员开展技术培训,切实落实高空吊物安全技术管理和技术保障措施。
广东惠州 建筑材料制品公司▼
起重一体机应用
05 供水行业
小区二次供水项目▼
在客户体验变得尤其重要的今天,海浦蒙特坚定选择深入市场一线,了解产品在实际应用中与工艺的贴合情况,认真聆听用户诉求,为产品的后续优化和升级提供关键市场依据。